Wissen ist Macht. Jeder Kunde, welche Planning Analytics einsetzt, hat einen wichtigen Schritt getan, um sein Unternehmen zu kennen und viel darüber zu wissen. Die Serwise AG unterstützt den Aufbau von Knowhow beim Kunden, sei dies durch die Schulung über die benötigten Werkzeuge, durch schnelle Hilfe mit Tutorials oder mittels stundenweiser Beratung via Telekonferenz. Der Wissenstransfer soll niederschwellig und für alle Kundenmitarbeiter zugänglich sein.
Unsere Kunden sollen möglichst selbständig mit den durch die Serwise AG implementierten Systemen arbeiten können. Deshalb bieten wir mit unserem Schulungskonzept SCC ein umfassendes modulares Trainingsprogramm. Damit kann sich jeder User das Wissen aneignen, welches er zur optimalen Erfüllung seiner Aufgaben benötigt.
Manchmal benötigt man Unterstützung für eine Detailfrage, oder möchte rasch eine Abklärung treffen. Dafür einen Beratertag einzukaufen wäre über das Ziel hinausgeschossen. Immer Freitags stehen die Serwise Mitarbeiter für Zeiteinheiten von 30 Minuten bis zu zwei Stunden zur Verfügung.
Dies ist auch eine gute Möglichkeit, unsere Firma kennenzulernen.